Wie lange dauert meine Bestellung?
Das hängt vom Lager des Produkts und von deinem Land ab. Alle Lieferzeiten findest du auf unserer Seite Versand.
Was kostet der Versand?
Spanien: 3,95 € oder kostenlos ab 39 €. Übrige EU: 4,95 € oder kostenlos ab 49 €.
Muss ich bei der Lieferung Zoll oder Steuern zahlen?
Nein. Unsere Preise enthalten MwSt. und alle Importkosten.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte, Apple Pay, Google Pay und PayPal (je nach Verfügbarkeit in deinem Land).
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Du hast ab Erhalt 14 Tage Zeit, vom Kauf zurückzutreten. Die Rücksendekosten trägst du, außer das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung. Personalisierte Porträts sind vom Widerruf ausgeschlossen, außer bei Mängeln. Mehr dazu in unserer Rückgaberichtlinie.
Mein Produkt ist kaputt angekommen oder funktioniert nicht
Schreib an mteno10@gmail.com mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir ersetzen es oder erstatten dir den Betrag, ohne Kosten für dich.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreib uns so schnell wie möglich an mteno10@gmail.com. Wenn sie das Lager noch nicht verlassen hat, ändern oder stornieren wir sie.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an mteno10@gmail.com oder über unsere Seite Kontakt. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden.